La Cámara de Comercio de Santiago (CCS) anunció una nueva edición de CyberMonday 2026, evento que se realizará entre el lunes 5 y miércoles 7 de octubre y que marcará los 15 años desde su primera versión en Chile.
La iniciativa contará con más de 500 marcas participantes y proyecta ventas cercanas a los US$460 millones, junto con aproximadamente 4,5 millones de transacciones durante los tres días de actividad.
La conmemoración llega en un escenario donde el comercio electrónico se consolidó como una parte relevante del consumo nacional, luego de una década y media de crecimiento.
Quince años de transformación digital
Durante el lanzamiento, la presidenta de la CCS, María Teresa Vial, destacó la evolución del evento desde sus inicios, cuando registraba una cantidad mucho menor de operaciones comerciales. “Partimos con 33 mil transacciones y hoy estos eventos alcanzan cerca de cinco millones”, señaló, resaltando el desarrollo de la tecnología, los medios de pago y la confianza de los consumidores.
La primera edición del CyberMonday en Chile se realizó en 2011 y alcanzó ventas por cerca de US$15 millones. En 2025, en cambio, la cifra llegó a US$447 millones.
Actualmente, según datos entregados por la CCS, un 64% de los usuarios de internet realiza compras online y las ventas digitales representan un 13% del comercio total.
Nuevas herramientas para compradores
El lanzamiento también contó con la participación del biministro de Economía y Minería, Daniel Mas, quien destacó el rol del evento en la actividad comercial y económica del país.
Como parte de la evolución del CyberMonday, la CCS destacó la incorporación de herramientas digitales como CyberAI, un asistente basado en inteligencia artificial que permite buscar productos y recibir recomendaciones personalizadas.
Durante el CyberDay de junio de 2026, esta herramienta alcanzó dos millones de sesiones, con consultas principalmente relacionadas con moda, electrónica y hogar.
Además, la plataforma Resolución en Línea continúa operando como canal para gestionar consultas y reclamos asociados a las compras realizadas durante estos eventos.
