Las transacciones digitales continúan ganando terreno en Chile. Según cifras del Banco Central, el uso de medios de pago electrónicos aumentó un 18,4%, alcanzando un récord cercano a 380 transacciones anuales por persona mayor de 15 años.
El crecimiento también se refleja en la expansión de los comercios que aceptan tarjetas, que se multiplicaron por seis desde 2016, mientras que los operadores registrados ante la CMF aumentaron de dos a diez.
Comercio enfrenta nuevo desafío
Pese al avance de los pagos digitales, especialistas advierten que muchos comercios siguen dependiendo de un solo proveedor para procesar sus ventas.
El gerente de la División de Medios de Pago de Vigatec, Ricardo Blümel, sostuvo que la principal deuda del mercado es avanzar hacia la multi adquirencia, sistema que permite operar con distintos proveedores de pago desde un mismo terminal.
Según explicó, esta modalidad entrega mayor flexibilidad para administrar las transacciones, definir estrategias comerciales y reducir riesgos operacionales, especialmente en empresas de mediana y gran escala.
Más competencia e innovación
Blümel destacó que, en el caso de los pequeños comercios, la utilización de distintos POS ha impulsado la competencia y favorecido la innovación entre los adquirentes.
Asimismo, indicó que en otros mercados ya existen soluciones como cajas móviles para reducir filas o sistemas de “compra ahora y paga después”, tecnologías que podrían expandirse con una mayor adopción de la multi adquirencia en Chile.
