La Cancillería anunció nuevas herramientas digitales para agilizar los trámites consulares de los chilenos que viven en el extranjero, las que comenzarán a implementarse desde el 1 de diciembre.
Las medidas fueron presentadas por el ministro de Relaciones Exteriores, Francisco Pérez Mackenna, y contemplan la implementación de la Firma Electrónica Avanzada y tótems de autoatención.
La iniciativa busca reducir los tiempos asociados a distintos procedimientos y acercar los servicios públicos a los compatriotas que se encuentran fuera del país.
Firma Electrónica Avanzada permitirá legalizar documentos
En una primera etapa, la Firma Electrónica Avanzada estará disponible en los consulados de Chile en Barcelona, París, Miami, Milán, Montreal y Sídney.
El sistema permitirá que, después de firmar un documento en el consulado, se genere una copia digital legalizada que será enviada al correo electrónico del usuario.
El documento contará con un código QR para verificar su autenticidad, permitiendo realizar este proceso desde cualquier lugar.
De esta manera, trámites como poderes, escrituras y declaraciones podrán completarse en minutos, sin necesidad de trasladar físicamente los documentos hasta Chile.
“Esta es una muy buena noticia para los chilenos y chilenas que viven en el extranjero. Gracias a la transformación digital de la Cancillería, estamos acercando los servicios del Estado a las personas”, destacó Pérez Mackenna.
Tótems permitirán realizar más de 50 trámites
La segunda herramienta corresponde a tótems de autoatención, que inicialmente serán instalados en los consulados de Miami, Sídney y Barcelona.
Los usuarios podrán utilizar su huella digital o ClaveÚnica para acceder a más de 50 trámites y documentos de distintos servicios públicos.
Los documentos solicitados posteriormente serán enviados por correo electrónico. Además, el servicio será gratuito y no requerirá agendar una hora previamente.
Entre los documentos disponibles estarán certificados de nacimiento, matrimonio y defunción, antecedentes, liquidaciones de pago del IPS y certificados de renta, entre otros.
Medida se ampliará durante 2027
El proyecto se desarrolla mediante un convenio de colaboración entre el Ministerio de Relaciones Exteriores y el Instituto de Previsión Social (IPS).
Según lo informado por Cancillería, ambas iniciativas ampliarán progresivamente su cobertura durante 2027 a otros consulados de Chile en el mundo.
La medida busca beneficiar a más de un millón de chilenos que viven en el extranjero, además de los más de 3,6 millones de compatriotas que viajan fuera del país cada año.
“Estamos acercando los servicios del Estado a la gente. Estamos haciendo más fácil y más rápido cada trámite. Y lo estamos haciendo pensando en las personas”, concluyó el canciller.
