El programa de Despacho a Domicilio de Medicamentos y Alimentos (DAD) de la Municipalidad de Santiago cumplió un año de funcionamiento con 2.850 beneficiarios registrados hasta septiembre de 2026.
La iniciativa comenzó en octubre de 2025 con 191 usuarios y durante sus primeros doce meses incorporó a más de 2.500 personas.
Actualmente, el programa suma más de 100 nuevos beneficiarios cada mes y proyecta superar los 6.000 usuarios al finalizar 2026.
¿Quiénes pueden acceder al beneficio?
El servicio está dirigido a personas mayores de 60 años, usuarios con dependencia severa y sus cuidadores que residan en Santiago.
Además, los beneficiarios deben estar inscritos en la red municipal de salud y mantener al día sus controles médicos, exámenes y esquema de vacunación.
El objetivo es facilitar el acceso a los tratamientos, reducir gastos de transporte y evitar desplazamientos innecesarios, sin reemplazar las consultas y controles presenciales.
El CESFAM Matta Sur concentra actualmente la mayor cantidad de beneficiarios, con 1.015 usuarios, seguido por Padre Orellana, con 903.
También participan los centros de salud Ignacio Domeyko, con 453 beneficiarios; Arauco, con 300; y Erasmo Escala, con 179.
Las entregas se realizan mediante siete rutas georreferenciadas, organizadas mensualmente y ejecutadas por personal técnico calificado.
Programa también incorpora alimentos
En julio de 2026, el municipio incorporó el despacho domiciliario de productos del Programa de Alimentación Complementaria para el Adulto Mayor (PACAM).
La modalidad comenzó en la Estación Médica Parque Forestal y actualmente beneficia a 151 personas mayores, con una proyección de superar los 1.000 usuarios durante este año.
El programa también registra una alta evaluación entre sus beneficiarios. Una encuesta aplicada en agosto a 224 usuarios y cuidadores mostró que el 96,4% declaró estar muy satisfecho con el servicio.
Asimismo, el 98,2% señaló que los medicamentos llegan siempre en la fecha estimada y el 99,1% afirmó que recomendaría el programa.
¿Cómo solicitar el despacho gratuito?
Los vecinos interesados pueden solicitar su incorporación llamando al +56 2 2498 5480 o directamente en los mesones de farmacia de los centros de salud municipales.
El Centro de Contacto a las Personas también cumple un rol en la coordinación de las entregas y confirmación telefónica con los beneficiarios.
Esta unidad registró 116.058 gestiones hasta septiembre de 2026, incluyendo confirmación de citas médicas, campañas preventivas, actualización de datos y difusión de prestaciones municipales.
