Enel Distribución continúa trabajando intensamente para reponer el servicio eléctrico en las comunas afectadas por el reciente evento meteorológico en la Región Metropolitana.
Bajo ese contexto, a las 20:00 horas, 120.341 clientes aún estaban sin suministro. Las comunas más afectadas incluyen Maipú, Pudahuel, Lampa y Colina.
Enel ha priorizado la atención a los clientes electrodependientes, quienes reciben asistencia telefónica preferencial y la instalación de grupos electrógenos. Desde la noche del jueves hasta ahora, se han entregado 453 equipos y se ha llamado proactivamente a los registrados para ofrecer ayuda.
“Se ha atendido de manera priorizada a los clientes registrados como electrodependientes”, destacó la empresa.
Trabajos en las Comunas
El proceso de normalización del suministro eléctrico en las comunas más impactadas se detalla a continuación:
| Comuna | Clientes afectados al inicio del 5 de agosto | Estimación de clientes afectados al cierre del 5 de agosto |
|---|---|---|
| Lampa | 23,134 | 17,232 |
| Quilicura | 19,267 | 10,923 |
| Recoleta | 17,678 | 14,185 |
| Maipú | 16,974 | 4,644 |
| Pudahuel | 13,875 | 1,410 |
| Conchalí | 11,755 | 10,356 |
| Colina | 11,688 | 2,685 |
| Las Condes | 8,061 | 1,609 |
| Huechuraba | 7,002 | 4,490 |
| Lo Barnechea | 6,363 | 3,432 |
| Renca | 5,669 | 4,406 |
| San Miguel | 4,911 | 1,176 |
| La Florida | 4,334 | 3,410 |
| Vitacura | 4,301 | 3,015 |
| Otras Comunas | 32,420 | 14,483 |
Enel Distribución ha implementado una plataforma tecnológica georreferenciada que permite conocer el estado detallado del suministro eléctrico por sector y comuna, así como el Tiempo Estimado de Normalización. Los clientes pueden acceder a esta herramienta a través del siguiente enlace.
Compromiso de Enel con la normalización del servicio
Enel Distribución sigue comprometida con la rápida normalización del suministro eléctrico en las comunas afectadas por el temporal.
La empresa continuará informando sobre los avances y proporcionando soporte a los clientes vulnerables hasta restablecer completamente el servicio.
