Este sábado, LATAM informó que comenzó a reanudar progresivamente sus operaciones luego de que la Administración Federal de Aviación de Estados Unidos (FAA) levantara las restricciones que habían sido decretadas durante la jornada del viernes por una falla en el sistema de comunicaciones.
La interrupción afectó las operaciones aéreas en territorio estadounidense y también tuvo consecuencias para los vuelos internacionales de la compañía. Según información del Aeropuerto de Santiago, al menos tres servicios fueron cancelados: LA500 con destino a Miami, LA532 hacia Nueva York y LA602 a Los Ángeles.
Frente a esta situación, la aerolínea confirmó que los pasajeros afectados recibirán una notificación directa para reorganizar sus viajes. “Los pasajeros afectados serán notificados directamente para reprogramar su viaje sin costo adicional“, comunicó LATAM.
LATAM entrega recomendaciones a los pasajeros
La compañía lamentó los inconvenientes ocasionados por la contingencia y agradeció la comprensión de sus clientes.
Asimismo, recomendó a quienes tengan viajes programados mantenerse atentos a eventuales modificaciones en los itinerarios y revisar el estado de sus vuelos antes de trasladarse al aeropuerto.
La advertencia se mantiene debido a que, pese al levantamiento de las restricciones, la normalización de las operaciones podría tomar tiempo.
Falla de comunicaciones provocó miles de retrasos y cancelaciones
La suspensión de despegues fue decretada por la FAA durante aproximadamente cuatro horas y afectó a los aeropuertos de Estados Unidos.
El Gobierno de Donald Trump atribuyó el incidente a una falla en los sistemas de comunicaciones de la autoridad aeronáutica y descartó que se tratara de un ataque terrorista o que estuviera relacionado con los problemas registrados por Microsoft el jueves.
Bajo esa línea, el secretario de Transporte, Sean Duffy, explicó que los sistemas de telecomunicaciones analógicos de la FAA sufrieron una sobrecarga de datos, lo que provocó inconsistencias en la información transmitida por los enrutadores. Ante ese escenario, las autoridades optaron por apagar el sistema de manera preventiva.
Según cifras de FlightRadar, la interrupción generó más de 10 mil retrasos y al menos 4.700 cancelaciones de vuelos en todo el país. La contingencia también afectó el transporte de mercancías y correo de compañías como FedEx y UPS.
