La nueva Línea 6 del Metro significa mejoras en la conectividad de Santiago, uniendo Cerrillos con Los Leones en 19 minutos, y cuenta con grandes avances tecnológicos, como son los trenes sin conductor o el reemplazo de las boleterías con máquinas para cargar la bip.
Sin embargo, aún quedan detalles por mejorar tanto a nivel estético como práctico.
Como ya no existen las boleterías atendidas por personas, los usuarios que no sean entendidos en la tecnología, como los adultos mayores, pueden tener problemas para cargar sus tarjetas. Además, se eliminó la posibilidad de usar el boleto, ya que las puertas se abren con el contacto de una tarjeta bip.
Otro gran problema son las fallas de conectividad que tienen los smartphones dentro del subterráneo. Los usuarios señalaron que sus celulares no tenían señal ni de internet ni de teléfono.
Desde el lado visual, en varias de las estaciones abunda el color gris, porque no todas las paredes están pintadas aún.
