Diversos usuarios del Transantiago y Metro han reportado problemas en la carga automática de la tarjeta Bip, especialmente en quienes utilizan la Línea 6 del tren subterráneo debido a que allí no existen cajeros.
A través de un comunicado en redes sociales, Transantiago informó que la red de carga automática registra fallas originadas en la empresa proveedora Sonda.
La empresa recomendó a los usuarios recargar en las cajas manuales ubicadas en las estaciones de Metro, que están funcionando con normalidad”.
Le informamos a nuestros pasajeros que la red de carga automática de tarjetas bip! registra fallas originadas en la empresa proveedora. Puedes cargar en boleterías de nuestras estaciones que funcionan con normalidad.
— Metro de Santiago (@metrodesantiago) 30 de julio de 2018