El SERNAC emitió una alerta de seguridad para un regulador de gas de la marca Mademsa, luego de detectarse una posible falla que podría generar fugas de gas y aumentar el riesgo de incendios o quemaduras.
La medida afecta al modelo TYQ-TS01B, comercializado en Chile entre marzo de 2024 y abril de 2026. Según informó la empresa, existen 10.284 unidades en manos de consumidores y otras 1.201 en la cadena de distribución.
De acuerdo con los antecedentes entregados por Electrolux de Chile, ensayos realizados tras la prohibición de comercialización por parte de la SEC detectaron que la tapa del regulador podría desprenderse en determinadas condiciones, facilitando escapes de gas.
Aunque hasta la fecha no se han reportado accidentes asociados a este producto, las autoridades llamaron a suspender inmediatamente su uso por razones de seguridad.
Los consumidores podrán solicitar la devolución del regulador y el reembolso del dinero pagado, cuyo valor de referencia es de $14.990, directamente a través de Mademsa.
El retiro aplica incluso para productos adquiridos en tiendas como Easy, Sodimac, Dimasa o Mercado Libre, aunque la gestión de devolución deberá realizarse exclusivamente con la empresa fabricante.
