El Servicio Agrícola y Ganadero (SAG) inició una investigación frente a las denuncias en contra Master Cat, cuyo producto estaría provocando daño a la salud de las mascotas.
“Ante versiones que circulan en redes por comida para gatos que estaría provocando daño a su salud, @sagchile ya está recopilando información e inició investigación correspondiente. Afectados pueden enviar denuncia formal y antecedentes a oficina.informaciones@sag.gob.cl”, indicó el servicio en su cuenta de Twitter.
La marca, por su parte, a través de un comunicado confirmaron que el SAG realizará este viernes una una revisión técnica a la planta de Lontué.
“Ayer, jueves 4 de febrero, recibimos 7 reclamos en nuestro servicio de atención al cliente de Master Cat variedad gatitos en relación a ciertos compromisos en la salud en sus mascotas. Tal como informamos ayer, no teníamos reclamos previos sobre este evento y al desconocerse las causas, inmediatamente enviamos a analizar muestras de los lotes L201230, L201231 y L210104 a los que hacían referencia los reclamos, con personal interno y en un laboratorio externo“, indicaron.
“Master Cat vende en promedio al mes 1 millón de unidades y a la fecha los estudios muestran que el producto se encuentra dentro de norma, pero independiente de lo anterior, ayer al final del día decidimos retirar de forma preventiva los lotes antes mencionados para realizar nuevos estudios“, agregaron.
La denuncia que circula en redes sociales apunta que el alimento causaría signos como dificultad respiratoria, cojera, entre otros problemas a los felinos.
