El SERNAC inició un despliegue de fiscalización y seguimiento a centros de entretención infantil en distintas regiones del país, con foco en las condiciones de seguridad.
La principal prioridad del organismo es confirmar que las instalaciones cuenten con medidas adecuadas para proteger a niños y niñas durante el uso de los juegos.
Los proveedores tienen la responsabilidad de adoptar las medidas necesarias para garantizar un entorno seguro y prevenir accidentes y situaciones de riesgo.
El proceso también considera los resultados de fiscalizaciones realizadas en ciclos anteriores a las mismas empresas.
En ese contexto, el SERNAC verificará si los centros incorporaron los ajustes y correcciones correspondientes para cumplir con la Ley del Consumidor.
¿Qué revisará el SERNAC?
La fiscalización se fundamenta en el derecho a la seguridad en el consumo y la protección de la salud.
Por ello, se verificará si los centros entregan información sobre medidas de seguridad y recomendaciones para evitar riesgos asociados al uso de los juegos y de la infraestructura.
También se comprobará que superficies de salto, resortes, tensores, estructuras metálicas y sistemas de transmisión cuenten con protecciones acolchadas continuas.
El objetivo es evitar puntos expuestos que puedan generar atrapamientos, cortes o fracturas, entre otros riesgos.
Además, los centros deberán contar con personal que supervise los juegos y esté disponible para asistir a los menores que lo requieran.
Esta función puede ser realizada por monitores, guardias u otros trabajadores disponibles para responder ante situaciones que involucren a los usuarios.
También revisarán señalética y protocolos
Otro de los aspectos que considerará el despliegue corresponde a la existencia de señalética visible, clara y en idioma español.
Los avisos deberán entregar recomendaciones para el uso seguro de la infraestructura y los juegos disponibles en los centros de entretención.
La directora nacional (s) del SERNAC, Carolina González, destacó la responsabilidad de las empresas frente a eventuales accidentes.
“En ese sentido, las empresas deben contar con protocolos, medidas claras y personal preparado, para enfrentar accidentes, y situaciones de riesgo”, señaló.
La autoridad agregó que los proveedores son responsables de los daños que puedan ocasionarse por deficiencias en la prestación del servicio.
El despliegue del SERNAC contempla fiscalizaciones presenciales en distintas regiones del país, como parte del seguimiento que realiza el organismo a este mercado.
