El Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC) inició una fiscalización presencial a centros de estética a nivel nacional con el objetivo de proteger a las personas consumidoras frente a posibles riesgos asociados a procedimientos faciales y corporales.
El operativo comenzó el pasado 28 de julio y contempla establecimientos de 14 regiones del país, incluyendo La Araucanía, Metropolitana, Biobío, Valparaíso y Los Lagos, entre otras.
Revisión apunta a seguridad e información
La fiscalización busca verificar que las empresas entreguen información clara sobre las características, riesgos y medidas preventivas de los servicios antes de realizarlos.
Entre los aspectos revisados se encuentra la existencia de consentimientos informados para procedimientos invasivos, como aplicación de bótox o ácido hialurónico, además de las condiciones de seguridad de los recintos.
El SERNAC también comprobará que los centros cuenten con permisos sanitarios visibles, profesionales calificados y productos con registro sanitario.
Control a precios y publicidad
El organismo fiscalizador revisará que los establecimientos exhiban sus precios en pesos chilenos, con impuestos incluidos y de manera accesible para los clientes.
Además, pondrá atención a posibles publicidades engañosas, especialmente aquellas que prometen resultados garantizados en tratamientos estéticos.
Desde el SERNAC recordaron que los consumidores deben verificar que los centros tengan autorización sanitaria y desconfiar de precios excesivamente bajos.
Ante problemas con un servicio, las personas pueden ingresar reclamos en SERNAC.cl, llamar al 800 700 100 o acudir a las oficinas regionales del organismo.
