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Ranking de reclamos del Sernac: 3 de cada 10 son contra la banca
Ranking de reclamos del Sernac: 3 de cada 10 son contra la banca

08 de noviembre 2018

Mercado financiero: Bancos y tarjetas de crédito del retail concentran reclamos
Mercado financiero: Bancos y tarjetas de crédito del retail concentran reclamos

Con el objetivo de conocer el comportamiento de la banca respecto a los reclamos de los consumidores, el Sernac realizó un ranking que incluyó los casos recibidos durante el primer semestre del año 2017 y los comparó con el primer semestre de este 2018.

08 de noviembre 2018

SERNAC lanzó campaña de educación financiera para adultos mayores
SERNAC lanzó campaña de educación financiera para adultos mayores

El Servicio Nacional del Consumidor lanzó una campaña de educación financiera dirigida a las personas mayores, con el objetivo de que conozcan sus derechos en este mercado y cuenten con información para tomar mejores decisiones de consumo que les evite, por ejemplo, el sobreendeudamiento

23 de octubre 2018

Sernac lanzó campaña de educación financiera para los adultos mayores
Sernac lanzó campaña de educación financiera para los adultos mayores

El Sernac lanzó hoy una campaña de educación financiera dirigida a las personas mayores, con el objetivo de que conozcan sus derechos en este mercado y cuenten con información para tomar mejores decisiones de consumo que les evite, por ejemplo, el sobreendeudamiento.

23 de octubre 2018

Sernac recibió 2,5 reclamos por cada 10 mil compras exitosas en Cyber Monday
Sernac recibió 2,5 reclamos por cada 10 mil compras exitosas en Cyber Monday

El ministro de Economía, Fomento y Turismo, José Ramón Valente, ofreció un balance sobre el Cyber Monday que se realizó en el país durante los tres primeros días de esta semana

12 de octubre 2018

Diputado pide intervención de Sernac por venta de bolsas ecológicas en tiendas
Diputado pide intervención de Sernac por venta de bolsas ecológicas en tiendas

El diputado de Renovación Nacional (RN) Jorge Durán anunció que enviará una solicitud al Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) para que se pronuncie en torno al cobro de las bolsas para los clientes de las grandes tiendas, supermercados y casas comerciales. 

08 de octubre 2018

Comenzó el CyberMonday: Sernac mantiene monitereo constante a plataformas
Comenzó el CyberMonday: Sernac mantiene monitereo constante a plataformas

A las 00:00 horas de hoy comenzó la octava versión del CyberMonday, que se extenderá hasta el miércoles 10 y que en esta oportunidad incluirá por primera vez la venta de vehículos, en este caso de la marca Peugeot. Participarán 284 empresas, con 72 debutantes.

08 de octubre 2018

Solicitan intervención del Sernac por obligación de comprar bolsas reutilizables
Solicitan intervención del Sernac por obligación de comprar bolsas reutilizables

“Es muy fácil colocar letreros que digan cuidemos el medioambiente, cuando ahora el cliente es quien debe pagar”.

07 de octubre 2018

Colusión: 11.543.414 personas (86%) han cobrado los $7.000 de compensación
Colusión: 11.543.414 personas (86%) han cobrado los $7.000 de compensación

El Sernac informó que más de 11 millones y medio de chilenos ya han recibido la compensación por la colusión del papel tissue

27 de septiembre 2018

Fans de Madonna se defienden con el Sernac tras polémico show del 2012
Fans de Madonna se defienden con el Sernac tras polémico show del 2012

El Vigésimo Juzgado Civil de Santiago acogió la demanda de interés colectivo de los consumidores, deducida por el Sernac en contra de la productora a cargo del concierto que ofreció en Chile la cantante Madonna, en 2012

24 de septiembre 2018