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Ranking de reclamos del Sernac: 3 de cada 10 son contra la banca
Ranking de reclamos del Sernac: 3 de cada 10 son contra la banca

08 de noviembre 2018

Mercado financiero: Bancos y tarjetas de crédito del retail concentran reclamos
Mercado financiero: Bancos y tarjetas de crédito del retail concentran reclamos

Con el objetivo de conocer el comportamiento de la banca respecto a los reclamos de los consumidores, el Sernac realizó un ranking que incluyó los casos recibidos durante el primer semestre del año 2017 y los comparó con el primer semestre de este 2018.

08 de noviembre 2018

Sernac recibió 2,5 reclamos por cada 10 mil compras exitosas en Cyber Monday
Sernac recibió 2,5 reclamos por cada 10 mil compras exitosas en Cyber Monday

El ministro de Economía, Fomento y Turismo, José Ramón Valente, ofreció un balance sobre el Cyber Monday que se realizó en el país durante los tres primeros días de esta semana

12 de octubre 2018

Ministro de Economía destaca solo 129 reclamos en primer día de CyberMonday
Ministro de Economía destaca solo 129 reclamos en primer día de CyberMonday

El ministro de Economía, José Ramón Valente, entregó hoy el balance de la primera jornada del CyberMonday, que comenzó a las 00:00 del lunes y se extenderá hasta mañana miércoles 10 de octubre a las 23:59 horas

09 de octubre 2018

Nuevamente
Nuevamente "Bienvenidos" lideró las denuncias al CNTV

El Consejo Nacional de Televisión (CNTV) entregó un nuevo reporte de los programas que recibieron más denuncias durante el mes de julio, donde "Bienvenidos" y "Rojo" lideraron los reclamos

03 de agosto 2018

Sernac recibió recibió 104 reclamos en primera jornada de “CyberDay”
Sernac recibió recibió 104 reclamos en primera jornada de “CyberDay”

El Sernac informó que durante la primera jornada del CyberDay recibió 104 reclamos, siendo los principales motivos los inconvenientes relacionados con los precios de los productos, entre ellos, que las empresas informan un determinado valor, pero al momento de realizar la transacción aparece otro monto

28 de mayo 2018