Noticias sobre : Sernac

El Servicio Nacional del Consumidor ofició al banco Itaú-Corpbanca con el propósito de iniciar una mediación colectiva, gestión extrajudicial que busca que la empresa dé respuesta a los consumidores que señalan haber sido defraudados.
13 de junio 2018

Hasta el próximo 1 de julio tiene plazo un grupo de consumidores que tenía la Cuenta de Ahorro a la Vista de Banco Estado (libreta azul) para retirar más de 2 mil millones de pesos que corresponden a devoluciones de comisiones cobradas indebidamente
11 de junio 2018

El Tribunal Constitucional (TC) le dio la razón a la Contraloría General de la República por el requerimiento presentada por el Ejecutivo, lo que significa que el texto de la nueva ley del servicio no podrá contener las facultades sancionatorias
06 de junio 2018

El director nacional del Sernac, Lucas del Villar, anunció que el pago reparatorio de $7.000 en el caso de la colusión del papel tissue se iniciará el próximo 1 de agosto, después de que hoy el 10°Juzgado Civil de Santiago dio el cúmplase para el acuerdo.
31 de mayo 2018

El Sernac informó que durante la primera jornada del CyberDay recibió 104 reclamos, siendo los principales motivos los inconvenientes relacionados con los precios de los productos, entre ellos, que las empresas informan un determinado valor, pero al momento de realizar la transacción aparece otro monto
28 de mayo 2018

Ante la próxima realización del “CyberDay”, evento que se desarrollará a partir de las 00:00 horas de este lunes 28 de mayo hasta el miércoles 30 de mayo, el Sernac anunció que monitoreará el comportamiento de las 216 marcas participantes.
27 de mayo 2018

El Sernac publicó el “Estudio de ranking del mercado financiero”, el que establece diversas estadísticas sobre denuncias ciudadanas.
22 de mayo 2018

18 de mayo 2018

El director nacional del Sernac, Lucas Del Villar, valoró la sentencia de la Corte Suprema que rechazó el recurso de casación presentado por algunas comunidades mapuches y pehuenches, lo que permitirá el proceso de pago del acuerdo alcanzado por el Sernac, las asociaciones de consumidores Conadecus y Odecu yla empresa CMPC, en la colusión del papel tissue
17 de mayo 2018

08 de mayo 2018