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Sernac

Gobierno tiene 10 días para resolver proyecto de Ley que fortalece al Sernac
Gobierno tiene 10 días para resolver proyecto de Ley que fortalece al Sernac

El gobierno tiene 10 días para resolver el impasse con la ley que fortalece al Sernac, luego que Contraloría decidiera no tomar razón del decreto promulgatorio

02 de mayo 2018

Sindicato de Tripulantes de Lan Express acusa a Dirección del Trabajo a forzarlos a seguir en huelga
Sindicato de Tripulantes de Lan Express acusa a Dirección del Trabajo a forzarlos a seguir en huelga

27 de abril 2018

Sernac pidió a Latam nuevos antecedentes relacionados con la huelga de tripulantes
Sernac pidió a Latam nuevos antecedentes relacionados con la huelga de tripulantes

El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) ofició nuevamente a la aerolínea Latam con el propósito de conocer nuevos antecedentes relacionados con la huelga legal sin reemplazo que se está desarrollando desde el pasado 10 de abril, entre ellos, las políticas de información que han sido entregadas a los consumidores respecto de la compra, cancelaciones y consecuentes reprogramaciones de vuelos durante el proceso de huelga

26 de abril 2018

Gobierno anuncia a nuevo director del Servicio Nacional del Consumidor
Gobierno anuncia a nuevo director del Servicio Nacional del Consumidor

El ministro de Economía, Fomento y Turismo, José Ramón Valente anunció la designación de Lucas Del Villar Montt como nuevo Director del Servicio Nacional del Consumidor (Sernac).

18 de abril 2018

Sernac presentó demanda colectiva por fallida presentación de Aerosmith
Sernac presentó demanda colectiva por fallida presentación de Aerosmith

El Sernac presentó una demanda colectiva en contra de la productora “The Fanlab” y “Punto Ticket”, en su rol de intermediaria, tras la frustrada presentación de la banda estadounidense Aerosmith en el evento denominado “Festival Santiago Rock City”, realizado el pasado 30 de septiembre en el Estadio Monumental de Santiago.

17 de abril 2018

Sernac exige a Latam que detalle medidas preventivas por huelga de tripulantes
Sernac exige a Latam que detalle medidas preventivas por huelga de tripulantes

El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) ofició a la aerolínea Latam para que le informe en detalle, en un plazo de 10 días hábiles, los alcances de las medidas preventivas que anunció en su sitio web

16 de abril 2018

Corte ratificó condena a Cencosud por transacciones con tarjeta de usuaria fallecida
Corte ratificó condena a Cencosud por transacciones con tarjeta de usuaria fallecida

La Corte de Apelaciones de Santiago ratificó la condena a Cencosud por transacciones realizadas con la tarjeta de una usuaria fallecida.

13 de abril 2018

Sernac denunció a Entel, Movistar y WOM por publicidad engañosa de supuestos planes
Sernac denunció a Entel, Movistar y WOM por publicidad engañosa de supuestos planes "ilimitados"

El servicio Nacional del Consumidor informó el pasado miércoles que denunció ante la justicia a Entel, Movistar y WOM por publicidad engañosa al ofrecer planes supuestamente ilimitados.

05 de abril 2018

Al Sernac: Usuarios se organizan contra United tras cancelación de vuelos a Australia a 120 mil pesos
Al Sernac: Usuarios se organizan contra United tras cancelación de vuelos a Australia a 120 mil pesos

Este lunes, debido a un error en sus sistemas, la aerolínea norteamericana United ofreció pasajes desde Santiago a varias ciudades de Australia a muy bajo costo.

27 de marzo 2018

Cámara Nacional de Comercio busca frenar proyecto de ley para modernizar Sernac
Cámara Nacional de Comercio busca frenar proyecto de ley para modernizar Sernac

La Cámara Nacional de Comercio presentó al Cámara Nacional de Comercio(TC) un texto de carácter preventivo, el cual busca detener la promulgación del proyecto de ley que fortalece el Servicio Nacional del Consumidor.

22 de marzo 2018