Noticias sobre : Sernac
Con el propósito de orientar e informar a los consumidores que están pensando en realizar un avance en efectivo, o compras en cuotas para costear los gastos escolares, el Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) realizó un estudio para saber cuánto podría terminar pagando un consumidor, si opta por realizar una de las dos modalidades por un monto de $200 mil en 12 cuotas, utilizando tarjetas de crédito. El análisis incluyó a entidades bancarias, del retail y cooperativas de ahorro y crédito.
19 de febrero 2018
El Sernac presentó una demanda colectiva en contra de Bike Santiago, debido a que la empresa no estuvo dispuesta a entregar una propuesta de solución que compense, de manera adecuada y oportuna, a los consumidores que se han visto afectados por una serie de cobros irregulares.
07 de febrero 2018
El Sernac recordó que este domingo 28 de enero termina el plazo para que los estudiantes que ingresan a primer año de la educación superior puedan ejercer el derecho a retracto, el cual les permite desistir de algún contrato firmado previamente con otra entidad educacional.
26 de enero 2018
El ministro de Economía, Jorge Rodríguez, lamentó el fallo del Tribunal Constitucional (TC) que rechazó las nuevas facultades sancionatorias del Sernac y explicó los perjuicios que ocasiona esta decisión. Incluso, afirmó que el servicio quedó peor que antes.
19 de enero 2018
El director nacional del Sernac, Ernesto Muñoz, dijo que el fallo del Tribunal Constitucional que rechazó las nuevas facultades sancionatorias del servicio es “potencialmente catastrófico”, pero que debe ser acatado.
19 de enero 2018
La bancada de senadores del PS calificó la decisión del Tribunal Constitucional, de rechazar las nuevas facultades sancionatorias del Sernac, como un golpe no sólo al servicio, sino que a la legitimidad de las decisiones del Congreso.
19 de enero 2018
El Tribunal Constitucional rechazó las nuevas facultades sancionatorias del Servicio Nacional del Consumidor (Sernac), aprobadas en octubre pasado por el Congreso. El TC las declaró inconstitucionales por invadir el terreno de los tribunales de justicia. Sin embargo, mantuvo el aumento de las sanciones.
19 de enero 2018
El Tribunal Constitucional rechazó hoy las nuevas facultades sancionatorias del Sernac establecidas en el proyecto que fortalece al servicio y que fue despachado a ley por el Congreso, el 25 de octubre pasado, confirmándose la filtración que había sufrido el fallo el pasado 12 de diciembre.
19 de enero 2018
Con el propósito de informar a los consumidores, el Sernac dio a conocer las cifras de reclamos recibidos por la institución durante el año 2017, incluyendo los mercados más reclamados y los principales motivos de estos.
18 de enero 2018
El Sernac denunció a 25 tiendas de las empresas de telecomunicaciones Movistar, VTR, Claro, WOM y Entel, tras detectar a través de ministros de fe, una serie de incumplimientos a la Ley de Protección de los Derechos de los Consumidores (LPC).
15 de enero 2018
