A menos de seis meses de la entrada en vigencia de la Ley de Protección de Datos Personales (Ley N° 21.719), un estudio sobre sistemas de control de asistencia reveló que el 81,7% de los trabajadores en Chile registra su jornada laboral mediante huella dactilar, consolidando este mecanismo como el método biométrico más utilizado en el país.
La investigación fue elaborada por la empresa Workera a partir de una base de más de dos millones de trabajadores y analiza el uso de tecnologías biométricas en el ámbito laboral de cara a la implementación de la nueva normativa, que comenzará a regir el 1 de diciembre.
Los resultados muestran que, pese al próximo cambio regulatorio, la huella dactilar continúa siendo ampliamente utilizada por las organizaciones, mientras que el reconocimiento facial presenta una adopción considerablemente menor.
Huella dactilar sigue siendo el principal método de registro
De acuerdo con el informe, el 81,7% de los trabajadores evaluados tiene habilitado el registro de asistencia mediante huella dactilar, mientras que el 20% utiliza sistemas de reconocimiento facial.
El análisis considera información proveniente de más de 10.500 clientes y evidencia que la biometría continúa desempeñando un papel relevante en el control de asistencia laboral, incluso en el contexto de la próxima aplicación de la Ley de Protección de Datos Personales.
Sobre este escenario, Francisco Díaz, Country Manager de Workera, afirmó:
“La huella dactilar sigue siendo el estándar en Chile, y las empresas no tienen por qué abandonar los beneficios de los sistemas biométricos. Como partners tecnológicos, en Workera asumimos el compromiso de resguardar los datos sensibles de sus trabajadores bajo los más altos estándares exigidos por la nueva ley, operando con servidores de clase mundial como AWS. Nuestro rol es darles total seguridad. Las compañías solo deben enfocarse en gestionar la firma del consentimiento de sus colaboradores; si algún empleado prefiere no exponer sus datos biométricos, nuestra plataforma entrega inmediatamente la flexibilidad de transicionar a métodos alternativos seguros ya integrados, como tarjetas de proximidad, códigos PIN o aplicaciones móviles, garantizando el cumplimiento sin perder eficiencia”, señaló Francisco Díaz, Country Manager de Workera.
El uso de biometría presenta diferencias según edad y región
El estudio también identificó diferencias en la adopción de tecnologías biométricas según variables demográficas y territoriales.
Mientras el uso de la huella dactilar se mantiene relativamente estable en todos los grupos etarios, el reconocimiento facial aumenta progresivamente con la edad. Entre los trabajadores menores de 25 años alcanza un 22,2%, mientras que en quienes tienen 55 años o más llega al 25,9%.
A nivel regional también existen diferencias importantes. Arica y Parinacota lidera el uso de huella dactilar con un 91%, aunque presenta el menor porcentaje de utilización de reconocimiento facial del país, con 15,5%.
En contraste, la Región Metropolitana, donde se concentra la mayor cantidad de trabajadores analizados —más de 770 mil personas—, registra cifras inferiores al promedio nacional, con 80,1% en huella dactilar y 16,8% en reconocimiento facial.
Por otro lado, Antofagasta (29,1%) y Maule (29%) destacan como las regiones con mayor adopción de sistemas de reconocimiento facial.
Nueva normativa exigirá revisar el tratamiento de datos biométricos
La próxima entrada en vigencia de la Ley de Protección de Datos Personales plantea nuevos desafíos para las organizaciones que utilizan información biométrica en sus procesos de control de asistencia.
Según el análisis, las diferencias en los sistemas implementados responden a diversos factores, entre ellos el tamaño de las empresas, el sector económico al que pertenecen y la infraestructura tecnológica disponible.
El informe sostiene que, de cara al inicio de la nueva normativa, las organizaciones deberán evaluar sus plataformas tecnológicas y revisar el tratamiento de los datos sensibles, además de transparentar el uso de mecanismos alternativos de registro cuando corresponda.
La implementación de la Ley de Protección de Datos Personales busca fortalecer la protección de la información de los trabajadores y establecer nuevas exigencias para el tratamiento de datos biométricos, en un escenario donde la huella dactilar continúa siendo el principal mecanismo de control de asistencia utilizado por las empresas en Chile.
