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Sernac

CyberMonday inició con reclamos de los usuarios
CyberMonday inició con reclamos de los usuarios

CyberMonday empezó con una serie de reclamos por parte de los usuarios, quienes denuncian hay lentitud en las páginas de Internet, ofertas engañosas y subidas de precios que derrumban las expectativas ante las rebajas, algunas esperadas por muchos usuarios desde la madrugada

08 de octubre 2018

Diputado pide intervención de Sernac por venta de bolsas ecológicas en tiendas
Diputado pide intervención de Sernac por venta de bolsas ecológicas en tiendas

El diputado de Renovación Nacional (RN) Jorge Durán anunció que enviará una solicitud al Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) para que se pronuncie en torno al cobro de las bolsas para los clientes de las grandes tiendas, supermercados y casas comerciales. 

08 de octubre 2018

Colusión: 11.543.414 personas (86%) han cobrado los $7.000 de compensación
Colusión: 11.543.414 personas (86%) han cobrado los $7.000 de compensación

El Sernac informó que más de 11 millones y medio de chilenos ya han recibido la compensación por la colusión del papel tissue

27 de septiembre 2018

Fans de Madonna se defienden con el Sernac tras polémico show del 2012
Fans de Madonna se defienden con el Sernac tras polémico show del 2012

El Vigésimo Juzgado Civil de Santiago acogió la demanda de interés colectivo de los consumidores, deducida por el Sernac en contra de la productora a cargo del concierto que ofreció en Chile la cantante Madonna, en 2012

24 de septiembre 2018

Sernac evalúa abrir una oficina en el Aeropuerto Internacional de Santiago
Sernac evalúa abrir una oficina en el Aeropuerto Internacional de Santiago

Sernac evalúa abrir una oficina en el Aeropuerto Internacional de Santiago

17 de septiembre 2018

Cámara de Comercio por nueva Ley del Sernac: “Refuerza al organismo
Cámara de Comercio por nueva Ley del Sernac: “Refuerza al organismo"

Ante la publicación en el Diario Oficial de la ley 21.081 que reforma la ley 19.496 sobre protección de los derechos de los consumidores, el presidente de la Cámara Nacional de Comercio, Servicios y Turismo de Chile (CNC), Manuel Melero, celebró la iniciativa ya que a su juicio refuerza de manera significativa la protección de los derechos de los consumidores.

14 de septiembre 2018

Este jueves entró en vigencia la nueva ley del Servicio Nacional del Consumidor
Este jueves entró en vigencia la nueva ley del Servicio Nacional del Consumidor

Este jueves el Diario Oficial publicó la Ley 21.081 que reforma al Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) y que le entrega nuevas facultades para proteger los derechos de los consumidores.

13 de septiembre 2018

Sernac detecta cerca de $23 mil de diferencia en la canasta dieciochera
Sernac detecta cerca de $23 mil de diferencia en la canasta dieciochera

El Sernac detectó diferencia de cerca de 23 mil pesos en la canasta dieciochera

12 de septiembre 2018

Sernac plantea mediación colectiva a Correos tras filtración de datos
Sernac plantea mediación colectiva a Correos tras filtración de datos

El Sernac ofició a Correos de Chile para iniciar una mediación colectiva con el objetivo que la empresa entregue información sobre los hechos y compense adecuada y oportunamente a los consumidores, en caso de verse afectados tras la filtración de datos personales ocurrida en julio pasado.

12 de septiembre 2018

SERNAC presenta demanda colectiva contra el Banco Itaú-Corpbanca
SERNAC presenta demanda colectiva contra el Banco Itaú-Corpbanca

El Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC) presentó una demanda colectiva en contra del Banco Itaú-Corpbanca, por un eventual fraude de la firma en contra de un grupo de clientes.

06 de septiembre 2018