Las diferencias entre generaciones se han convertido en un desafío para las organizaciones, especialmente al momento de gestionar equipos de trabajo, promover el desarrollo profesional y mantener un buen clima laboral. Este tema fue abordado por Alejandro Goldstein, socio director de Olivia, consultora especializada en transformación organizacional, en En Simple con Pedro Pizarro.
Durante el programa, ambos analizaron un estudio que cifra en US$56.000 millones anuales el costo de las tensiones no resueltas entre la Generación Z y los Baby Boomers.
Goldstein explicó que cada grupo etario presenta características y comportamientos que influyen en su manera de relacionarse con el trabajo y las estructuras organizacionales.
“Se identifican que hay como patrones comunes para cada una de estas de este grupo de personas que nacieron dentro de ese rango de de de edad, digamos, cierto rango de de años”, señaló el socio director de Olivia.
Nuevas generaciones transforman las expectativas laborales
Uno de los principales puntos de la conversación fue la evolución de las aspiraciones profesionales y la forma en que las personas entienden el crecimiento dentro de una empresa.
Goldstein explicó que las generaciones anteriores asociaban el desarrollo laboral con ascensos, nuevas responsabilidades y mayores atribuciones para tomar decisiones.
“Dependiendo las generaciones, bueno, naturalmente aquellos que aprendimos que el crecimiento era a partir de un de una carrera que asumía nuevos roles y nuevas jerarquías, se asociaba a un poder inclusive en la toma de decisión. Y como te lo comentaba también, esto inicialmente estaba asociado a que me nombraron por mi experiencia y mi conocimiento y yo debo tomar decisiones en función específicamente de ese conocimiento”, indicó.
Sin embargo, el escenario actual exige otras capacidades de quienes lideran equipos. Según el especialista, los cambios constantes obligan a revisar los modelos tradicionales de autoridad y gestión.
“Hablamos de mundos cambiantes (…) finalmente hay muchas de estas problemáticas donde las nuevas tendencias de modelo de liderazgo se llaman modelos de liderazgo adaptativos. ¿Qué significa esto? que el líder, finalmente con todos estos cambios, no puede asumir que toda su experiencia y conocimiento adquirido es genuino y válido para la problemática que tengo que enfrentar en el día a día. Mi conocimiento o experiencia pasa a ser obsoleto en forma muy rápida”, explicó.
Liderazgo adaptativo y convivencia entre generaciones
El socio director de Olivia sostuvo que los nuevos modelos de gestión requieren reconocer las capacidades de los integrantes de cada equipo y distribuir responsabilidades de acuerdo con sus conocimientos.
“Encontrar que finalmente parte de esa experiencia de conocimiento la tengo que delegar en mi equipo (…) Este liderazgo ya no se basa en conocimiento, sino en motivar, en generar equipos que promuevan estos aprendizajes dentro de la organización”, explicó.
En esa línea, destacó que el liderazgo actual debe dar mayor importancia a la motivación, la empatía y la capacidad de adaptación, por sobre las jerarquías tradicionales.
“Esta variable entre la jerarquía y cómo traslado mi poder en el día a día, lo podemos ir viviendo en la transición de estos nuevos modelos de liderazgo, modelo empático, adaptativo, que se enfoca en cómo yo lidero y motivo equipos y no en cuánto se sabe”, agregó.
La conversación también abordó las diferencias generacionales respecto de la autoridad, el trabajo presencial, la flexibilidad y las oportunidades de crecimiento profesional.
Estos factores pueden influir directamente en la productividad, la permanencia de los trabajadores y la capacidad de las empresas para retener talentos.
Finalmente, Pizarro y Goldstein analizaron las herramientas para desarrollar un liderazgo intergeneracional y transaccional, junto con la importancia de adaptar la comunicación interna y reconocer las fortalezas de cada grupo etario.
El objetivo, plantearon, es avanzar hacia organizaciones capaces de integrar distintas perspectivas y construir equipos de trabajo más cohesionados y efectivos.
