Este lunes Sernac anunció que presentó una demanda colectiva en contra de Saesa, empresa de distribución eléctrica que opera en las regiones de La Araucanía, Los Ríos y Los Lagos. La acción judicial llega tras los prolongados cortes de luz que afectaron a los clientes durante el sistema frontal de inicios de agosto. Según detalló […]
Resultados de la búsqueda
Publicado enDato Práctico
Fiestas Patrias: SERNAC informa los derechos de consumidores que asistirán a fondas
El Servicio Nacional al Consumidor, SERNAC, informó los derechos de los consumidores que asistas a las fondas en estas Fiestas Patrias 2024.
Publicado enEconomía
VTR acepta iniciar procedimiento con SERNAC para compensar a clientes afectados por cortes
El Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC) ha comenzado un Procedimiento Voluntario Colectivo (PVC) con VTR para compensar a los clientes que experimentaron interrupciones en sus servicios durante los primeros días de agosto. Estas fallas en los servicios de telefonía, internet y televisión se produjeron en el contexto del sistema frontal que afectó el centro sur […]
Publicado enNacional
Sernac denuncia a Worldcoin por irregularidades en la recolección de datos biométricos
El Servicio nacional del Consumidor (Sernac) denunciará este jueves en el 2° Juzgado de Policía Local de Las Condes a la empresa Grupo Optimistic SpA (Worldcoin) tras detectar una serie de irregularidades en la recolección de datos biométricos de personas naturales. Según el organismo, constató que “la iniciativa revela una serie de infracciones a la Ley […]
Publicado enNacional
Codiner no se someterá a proceso voluntario del Sernac: Aseguran que cortes de luz fueron “por fuerza mayor”
Este viernes la empresa distribuidora de suministro eléctrico Codiner anunció que no formará parte del procedimiento voluntario colectivo del Sernac para compensar a clientes afectados por los masivos cortes de luz. En ese contexto, argumentaron su decisión en que el sistema frontal que provocó estos prolongados cortes “cumple con las características que exige la normativa […]
Publicado enEconomía
Procedimientos Colectivos de SERNAC con Enel, CGE y Chilquinta podrían beneficiar a 1,7 millones de clientes
El Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC) ha comenzado a trabajar con las compañías eléctricas Enel, CGE y Chilquinta en Procedimientos Voluntarios Colectivos (PVC) para compensar a los clientes afectados por los recientes cortes de energía eléctrica. Estos procedimientos podrían beneficiar a 1.713.709 consumidores que han sufrido interrupciones en el suministro eléctrico desde el 1 de […]