El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) se estrenará en la pantalla grande, ya que anunció este jueves que patrocinará una película sobre el caso “La Polar”. “Que se acabe todo”, es el nombre del filme que llegará al cine para contar una historia que busca cautivar al público. Este caso es emblemático en nuestro país, […]
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SERNAC oficia a Grupo Santander tras reporte de filtración de datos personales de sus clientes
Recientemente, desde el Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC) comunicaron que oficiaron al Banco Santander tras dar a conocer que según un reporte, hubo acceso de terceros no autorizados a los datos personales de sus clientes. En tanto, ahora la entidad bancaria tiene un plazo de 5 días para responder al oficio emitido por SERNAC, detallando […]
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Sernac inició procedimiento extrajudicial con Enel
El Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC) dispuso el inicio de un procedimiento voluntario colectivo (PVC) con la compañía eléctrica ENEL, con el objetivo de que, en una instancia rápida y extrajudicial, compense a los consumidores afectados por los cortes de suministro ocurridos en la Región Metropolitana. Hasta la fecha, SERNAC ha recibido alrededor de 400 […]
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SERNAC alertó comercialización de falsificaciones de Nescafé
El Servicio Nacional al Consumidor denunció a la Fiscalía la comercialización de productos que son falsificaciones de Nescafé.
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Sernac denunció ante Fiscalía a Ticketportal tras no devolver dinero de gira cancelada de Fernando González
SERNAC demandó colectivamente y denunció al Ministerio Público a la ticketera Ticketportal, luego de culminar una investigación que detectó que esta empresa infringió los derechos de las personas consumidoras luego de la cancelación de la gira “Gracias Chile” del tenista Fernando González, cuyo dinero no se les devolvió. El objetivo de la demanda colectiva es […]
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Sernac respalda proyecto que establece uso de cargador universal en dispositivos electrónicos
El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) a través de su Director Nacional, Andrés Herrera, valoró lo que se expuso en la Comisión de Economía del Senado, sobre decretar un cargador universal para aparatos tecnológicos en territorio nacional. Al respecto, se señaló que esta iniciativa va en la línea con la regulación internacional, simplificando el uso de los aparatos […]